Mais de 45% dos consumidores utilizam diariamente plataformas digitais, promovendo às empresas uma oportunidade única para compreender e antecipar as necessidades, gostos e preferências dos clientes. Neste cenário em constante evolução, surgem diversas oportunidades para acelerar o crescimento sustentável, aumentar a quota de mercado e fidelizar clientes. No entanto, para que as empresas se mantenham à frente da concorrência é necessário que adotem uma nova abordagem estratégica e digital que converta oportunidade em valor. Este programa promove uma visão estratégica e prática ao permitir que os participantes aprendam a criar campanhas de comunicação eficazes, a otimizar a gestão do consumidor digital e a integrar a inteligência artificial na estratégia de marketing. Com ferramentas inovadoras e uma abordagem centrada no cliente, esta especialização prepara os profissionais para maximizar o valor gerado a partir das plataformas digitais e contribuir para o crescimento das organizações.