O Westmont Institute of Tourism and Hospitality (WiTH) resulta da parceria entre a Nova SBE e o Westmont Hospitality Group e visa alavancar as competências de gestão e liderança na indústria do turismo e hotelaria enquanto prepara os líderes de amanhã para liderar organizações inovadoras e competitivas.
A nossa missão é inspirar e preparar os alunos em todas as indústrias ao pôr em prática os princípios e o minset de hospitalidade como uma abordagem para atingir excelência de serviço e impulsionar organizações inovadoras e sustentáveis centradas no cliente.
A inovação é um elemento importante dos nossos cursos; A sustentabilidade é um princípio fundamental do nosso DNA e as pessoas são a nossa paixão – a ideia de que os clientes são o centro das nossas estratégias.
Queremos atingir e entregar lógica de impacto e acreditamos genuinamente que com esta abordagem e parceria podemos transformar esta indústria, apresentando novos líderes com novas visões e uma perspectiva sustentável sobre como transformar o mundo num lugar melhor.
Atualmente, o instituto tem uma área de especialização em Hospitality & Customer Experience, do mestrado em gestão da Nova SBE, uma plataforma de dados e conhecimento que suporta o turismo sustentável em países africanos e uma pós-graduação executiva em gestão avançada de hospitalidade. A área inclui ainda um grupo de Conselho com CEO da área Turismo português que, a cada seis meses, debate os desafios de recuperação e requalificação do setor. É ainda organizado um fórum de turismo de recursos humanos uma vez por ano.
Este é um projeto baseado em conhecimento que tem duas orientações estratégicas principais:
- Alavancar competências de gestão e liderança na indústria de turismo e hotelaria no contexto académico, inovador e empreendedor da Nova SBE;
- Liderar e capitalizar as competências e princípios centrados no cliente de hospitalidade noutros setores.