Gestão de Operações

Lidere as operações com eficiência, qualidade e inovação

O programa Gestão de Operações foi concebido para profissionais que pretendem dominar as ferramentas e estratégias para transformar operações com foco em eficiência, qualidade e inovação. Através de uma abordagem prática, o programa integra desde os fundamentos da gestão de operações até às tendências emergentes, preparando os participantes para liderar a otimização de processos em contextos complexos e globais, com impacto direto na criação de valor sustentável. Esta abordagem é suportada por:

Corpo docente de excelência, composto por especialistas da gestão de operações
Entrevista com expert convidado com foco nas tendências na gestão de operações
Aprendizagem prática através de case-studies e adaptação à sua realidade profissional

Em parceria com:

Pedir Brochura

Data

14 a 17 de outubro de 2025

Duração

4 dias

Investimento

2.300€

Formato

Presencial das 9h às 17h

Idioma

Português

Local

Carcavelos, Lisboa

Candidate-se já!

Razões para escolher este programa

PARA SI

Compreender os conceitos e práticas da Gestão de Operações e a sua ligação à Supply Chain Management
Explorar tendências emergentes e estratégias baseadas em valor, potenciando a competitividade no mercado global
Desenvolver competências para otimizar operações e processos e criar valor sustentável

PARA A SUA ORGANIZAÇÃO

Preparar a sua organização para enfrentar os desafios da gestão de operações num mercado cada vez mais exigente
Alcançar novos patamares de eficiência e produtividade, otimizando recursos e processos
Alavancar a gestão de operações como uma estratégia para melhorar a performance e a competitividade

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Perfil do participante
                                Gestores com interesse em desenvolver competências em Gestão de Operações 
Executivos e líderes que procuram aprofundar e consolidar conceitos, técnicas e ferramentas da Gestão de Operações
Profissionais de áreas como Supply Chain, Logística, Produção e Qualidade que procuram desenvolver uma visão mais abrangente da gestão de operações
Profissionais do setor público e privado que desejam atualizar práticas nacionais e internacionais de Gestão de Operações


                            

O Programa

Dia 1: Fundamentos e Criação de Valor

- Introdução à Gestão de Operações: Princípios, Fundamentos e Objetivos.
- Fluxos físicos. Constelações de Valor. Transformação de Recursos.
- Integração de Conhecimento Multidisciplinar na Gestão de Operações.

Dia 2: Gestão da Qualidade e Eficiência Operacional

- Gestão da Qualidade Total / Custos da Qualidade.
- Sistema Português da Qualidade.
- Diagrama Ishikawa.
- ASQ - American Society for Quality.
- Capacidade, Lei de Little, Filas de Espera, Variabilidade.

Dia 3: Value Based Operations e Otimização de Processos

- Value Based Healthcare. Relação Custo/Benefício.
- Gestão de Operações na Saúde.
- Melhoria de Processos: Six Sigma / Lean.

Dia 4: Inovação e o Futuro da Gestão de Operações

- Inovação e Tendências Emergentes na Gestão das Operacões.
- Entrevista com Expert Convidado, com foco nas Tendências de Inovação e Tecnologia na Gestão de Operações.

Exposição interativa e análise de casos reais
Aplicação prática dos conceitos
Entrevista com expert convidado com foco nas tendências
Six Sigma / Lean

+90%

dos antigos alunos indicam que o programa realizado teve impacto ou relevância na sua carreira

75%

dos antigos alunos indicam que escolheram a Nova SBE Executive Education pela sua reputação

75%

dos antigos alunos destacam a qualidade e experiência do corpo docente como o fator mais valorizado

* Resultados do survey realizado em 2025 aos antigos alunos dos Programas Abertos da Nova SBE Executive Education.

Saber mais

Transforme as Operações da Sua PME: O Caminho para a Competitividade Global, por Pedro Silva Caldeira

Certificação Avançada

Ao realizar este programa combinado com o de Procurement & Global Sourcing, terá a oportunidade de realizar um trabalho final que lhe dará acesso a uma certificação reconhecida em Gestão de Operações e Procurement. Este certificado só pode ser adquirido após a realização dos dois programas e do trabalho final.
A obtenção desta certificação tem condições exclusivas.

Saiba mais.