Programa Excelência Operacional

Tornar as operações mais eficazes e eficientes

Este programa incentiva os participantes a partilharem as suas experiências, em resposta aos desafios lançados.

Reúne práticas implementadas em várias organizações, com abordagens e metodologias comprovadas em diversos setores de atividade.

São trabalhados, de forma individual e em grupo, os pilares fundamentais para o sucesso dos programas de Excelência Operacional.

O principal objetivo é permitir que os participantes consigam entregar à sua organização um conjunto de iniciativas que contribuam para o seu sucesso.

Em parceria com:

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Data

29 de outubro (Kick Off & Módulo I)
5, 6, 12, 13, e 14 de novembro
10 de dezembro

Duração

7 dias

Investimento

1.300€

Formato

Online

Das 9h às 12h

Kick Off (presencial) das 13h30 às 18h

Idioma

Português

Local

Carcavelos e Campus Online

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Razões para escolher este programa

PARA SI

Compreender os desafios do sucesso sustentado
Aplicar ferramentas que suportam a implementação de um programa de Excelência Operacional

PARA A SUA ORGANIZAÇÃO

Implementar melhorias operacionais com retorno financeiro
Preparar a organização para situações e enquadramentos imprevisíveis
Incentivar colaboradores para um maior nível de motivação e compromisso
Avaliação do desempenho económico de unidades de negócio ou produtos

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LER ARTIGOS

Perfil do participante
                                Gestores, diretores, responsáveis de melhoria contínua/excelência operacional de qualquer setor de atividade
Profissionais que tenham a responsabilidade, ou tenham no horizonte a perspetiva, de liderar projetos de transformação organizacional ao nível da melhoria contínua/excelência operacional
Colaboradores que valorizem e tenham conhecimento e visão crítica sobre as operações

O Programa

O programa arrancará com uma sessão de kick-off presencial durante a tarde, proporcionando uma oportunidade única de networking e troca de experiências. O evento incluirá a apresentação de um Alumni, uma talk inspiradora sobre Excelência Operacional (EO) com um guest speaker e terminará com um cocktail ao fim do dia.

1. O contexto e importância da EO nas organizações

O que é a Excelência Operacional?
Do contexto ao impacto da Excelência Operacional

2. Abordagens à melhoria contínua

Compreenda, compare e contextualize as diferentes metodologias, como Lean, 6 Sigma e Design Thinking e suas respetivas aplicações
Ciência de Dados e IA como facilitadores da Excelência Operacional

3. A Inovação no contexto da Excelência Operacional

A influência da inovação no desempenho dos serviços e produtos
Frameworks que sistematizam o processo de inovação

4. Organizar um programa de Excelência Operacional

Desenvolva as bases da Excelência Operacional na organização
Tradução da estratégia num programa de Excelência Operacional e a importância da liderança operacional

5. Criar condições para o sucesso da iniciativa de Excelência Operacional

Reflita sobre os desafios das iniciativas de transformação e estratégias para aumentar a probabilidade de sucesso
Identifique antecipadamente os sinais que podem comprometer os esforços de melhoria

6. Projetos de curso e acompanhamento