Este programa proporciona uma visão atualizada sobre as estratégias de vendas com impacto, com o objetivo de propulsionar um rápido crescimento das organizações. Revemos os conceitos base, as metodologias de planeamento para vendas e as novas tendências em canais. Abordamos temas de estrutura e organização e exploramos em detalhe os programas de key account management contemporâneos, desenvolvendo capacidades nos participantes para criar um key account plan eficaz e partilhando melhores práticas.
A evolução rápida dos canais de distribuição exige um conhecimento próximo dos parceiros de negócio e de novos modelos de negócio como o direct-to-consumer. O retalho e a importância da experiência de compra como vantagem competitiva são revistos, bem como a migração de multicanal para omnicanal. Como competência fundamental da equipa de vendas está a negociação, aspeto fundamental na interação com o parceiro de negócio que será também discutido.