Gustavo Madeira
Gustavo Madeira
Guest speaker

Licenciado em Economia desenvolveu, desde cedo, a sua carreira enquanto consultor e gestor. Ingressou na divisão de consultoria da Arthur Andersen, em 1999, e posteriormente transitou para a consultora Deloitte, tendo desenvolvido projetos nas áreas de melhoria continua, desenho de processos e customer experience. Em 2004, integrou a equipa fundadora de uma consultora de estratégia Pan-Europeia, tento trabalhado (e vivido) em 9 países. Desde 2010, assume funções de gestão – em ambiente multinacional – com responsabilidades nas áreas de customer experience, planeamento estratégico, inovação, melhoria continua e transformação. A partir de 2015 tem colaborado com várias instituições de ensino superior lecionando matérias nas seguintes áreas: liderança, gestão do conhecimento, inovação, design thinking, change e customer experience.?