Tem uma licenciatura em Economia pela Faculdade de Economia da Universidade do Porto e o mestrado CEMS MIM pela Nova SBE e Alto University School of Business (Helsínquia, Finlândia). Tem 10 anos de experiência em negócios digitais, dos quais 7 foram passados na Amazon, onde é responsável pela experiência de cliente em Português. Desempenhou outras funções na companhia, nomeadamente na área de Customer Insights, Business Intelligence para os negócios de Espanha e Itália, e foi a primeira gestora de Marketing do programa Amazon Prime para estes países. Tem ainda experiência em marketing digital na Google e Unibail-Rodamco-Westfield. Colabora com a Nova SBE em programas de formação de executivos em áreas como customer-centricity, marketing digital, big data, Business Intelligence e negócios digitais.